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Twitter em combate ao Spam

Se você possui um perfil no Twitter assim como eu, deve ter notado que nesta semana que passou o número de followers provavelmente caiu um pouco, ou ainda teve um crescimento abaixo do normal. Segundo o TwitterCounter, um serviço que mostra a quantidade de seguidores de um perfil, eu pude observar a queda de seguidores no meu perfil:

Queda de seguidores no Twitter

Mas não se preocupe, segundo o blog do Twitter, a empresa está fazendo alguns ajustes em “informações inconsistentes” e elimiando perfis de spammers do grupo de usuários do Twitter.

As palavras do Twitter:

For some time, the follower and following counts we display have been incorrect for some folks. We’re soon to push a change that will address this issue. This means that the count you see in your sidebar should match what you see on your follower and following pages.

However, a consequence of this change is that follower counts will drop for some people. In particular, those with large followings may see significant changes as we correct for spam accounts and data inconsistencies. No legitimate followings should be affected—we’re just cleaning up artifacts in the system.

Este é um importante sinal de que o pessoal do Twitter está ligado na questão de spam na rede social, visto que a mesma está cada vez mais cheia de perfis de spammers.

Para quem ainda não sabe, o Twitter conta com um perfil oficial (@spam) onde é possível denunciar qualquer tipo de spam na rede social. Basta apenas segui-lo e mandar uma direct message.

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Post Pago, Links de Afiliados e Twitter – Onde fica a Ética?

Se tem um dos assuntos mais delicados na blogosfera brasileira é falar de Post Pago ou ainda de Links de Afiliados. Para quem nunca ouviu falar, o Post Pago é uma forma de publicidade utilizada por várias agências e empresas de modo que um blog ou grupo de blogs falem de um determinado assunto que esta agência/empresa deseja.

Clique AquiPor exemplo, imagine uma empresa de hospedagem de sites, que deseja divulgar o seu novo produto, um novo servidor dedicado. Ela procura uma série de blogs onde pagar por um review editorial, ou seja, a opinião destes blogueiros sobre o serviço oferecido. Assim, estas empresas conseguem uma maior exposição da sua marca e/ou serviço.

Eu sempre tive uma posição radical contra links pagos ou ainda links de afiliados em blogs pois sempre acreditei que você trai o seu leitor, oferendo algo que você normalmente não ofereceria.

Após de uma avalanche de tentativas de Posts Patrocinados na blogosfera brasileira, eis que surge o Twitter, como ferramenta de comunicação em massa, e com ela, surgem os seus casos polêmicos. O que antes era um Post Patrocinado, passou ser uma Twittada Patrocinada, mas a filosofia era a mesma na minha visão.

Fiquei mais indignado ainda quando soube do caso do Marcelo Tas, que foi um dos pioneiros no ramo das Twittadas Patrocinadas. Apesar de não segui-lo, eu achava um abuso contra seus followers, que gostavam de ver o que ele escrevia e não sobre o que empresas pediam para ele escrever.

Pois bem, o tempo passa e criamos teorias, reformulamos outras e pensamos diferente.

A questão não é o fato de criar um Post Patrocinado ou uma Twittada Patrocinada, mas sim se quem o faz possui ética a ponto de dizer a verdade e produzir apenas conteúdo de qualidade, que seja  útil para aqueles que o seguem, que seguem os seus pensamentos e idéias. Se você, o produtor da idéia envia um Link de Afiliado no Twitter e o seu seguidor não gosta, você perde reputação, não é apenas o clique, mas sim a perca de confiança no que você produz.

Eu continuo não fazendo nenhum tipo de Post Patrocinado ou Twittada Patrocinada, mas digo o seguinte, se você deseja fazer, torne-a uma experiência única para o seu seguidor/leitor e aproveite da sua reputação.

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Flutter, a nova geração do Twitter

Não pude resistir em postar este vídeo aqui no blog:

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5 Razões para o Google comprar o Twitter

Olá Pessoal!

Muito tem se falado sobre o Google comprar o Twitter e em quanto tempo ele poderia ser comprado. Eu acho que o mais importante não é em quanto tempo comprar, mas porque comprar. Abaixo listo 5 pontos principais, na minha opinião claro, do porquê o Google deve comprar o Twitter:

Sistema Globalmente Utilizado

O primeiro ponto a ser focado é a quantidade de usuários que o Twitter possui. São cerca de 1 milhão de usuários, de acordo com o website Twitdir:

Número de usuarios do Twitter

Agora imaginem quantos sistemas no mundo possuem mais de 1 Milhão de utilizadores? E se eu disser que estes utilizadores falam mais de 10 línguas diferentes? É um ponto muito importante: um sistema globalmente utilizado.

Produção de Conteúdo em Tempo Real

Se tem uma das frases mais importantes que eu li nestes dias de especulação da compra do Twitter pelo Google foi do usuário MrManson no blog do Tiago Dória:

Acho que o lance é encarar os usuários do twitter como “bots indexadores” da “vida real”, longe da tela do computador. O bot do Google não chega nas palestras da Campus Party, nas boites ou alagamentos das cidades.

Quantos casos estamos lendo que primeiro foi noticiado no Twitter, antes da mídia tradicional ou ainda blogs? Foram acidentes aéreos, eventos globais, ou ainda eventos nacionais. Tudo em TEMPO REAL.

Links de Qualidade

Se tem uma coisa que o Google gosta é informação sobre links. Em uma pesquisa realizada por Raquel Recuero e Gabriela Zago, mostrou que a taxa de cliques nos links enviados em tweets (mensagens no Twitter) eram altíssimas:

twitterdifusao1.jpg

No gráfico acima, as respostas à questão “Você costuma clicar nos links que são divulgados no Twitter?” (Recuero e Zago, 2009).

O curioso é que a grande maioria dos links é de encurtadores de URL, então você não sabe (normalmente) onde está indo, mas acredita na pessoa que está lhe indicando. Esta informação é muito valiosa para o Google: quem indica o link, quem clica no link e que retwitta (RT) o link.

Informações sobre Tendências Globais

O Google também adora tendências. Não é de hoje que olhamos para o Google Trends ou o Google Insights. O Twitter também tem na lateral de sua página de Search uma relação de palavras em tendência. Mais que isso, ou melhorando isto, podemos ver o sistema Migre.me, que possui uma lista dos tweets mais clicados e mais retwittados, no estilo Digg (coicidência?).

Conexão entre Pessoas

Mais que tudo, o Twitter é uma rede social, você tem seguidores e pessoas que te seguem. É uma rede interconectada de pessoas, que se comunicam, falam sobre gostos, tendências e o principalmente WEB. Ter estes dados em mãos pode representar anos de evolução.

Então Google, não perca esta oportunidade, que seja 1 Bilhão, 2 Bilhões, é um valor bem investido!

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Marketing Digital

Google Adwords usando o Twitter

Segundo o blog Search Engine Roundtable, o Google Adwords está para iniciar suas atividades no Twitter. Mas calma…. não é com anúncios, mas sim como usuário, informando novidades e incluindo links para os posts do próprio blog.

Segundo o SER, a AdwordsPro Sarah, inicinou no Google Groups uma thread anuncionando esta possibilidade e de acordo com o autor do post, ele acabou encontrando uma conta http://twitter.com/insideadwords que esta cadastrada desde 2007 no Twitter.

Pelo que pude notar é uma integração básica entre o blog do Google Adwords e o Twitter, como o que utilizo em alguns blogs, onde é listado apenas o nome do post e o link para o mesmo.

Segundo a Googler Sarah:

But, as it turns out, Google is currently exploring the use of Twitter as a different support model. Which got me to wondering if my fellow forum members used Twitter? Would you be interested in AdWords Twitter support? Is this idea crazy or worth exploring (or maybe both!)?

É só esperar para ver o que vai dar… se vamos ter notícias e dicas interessantes já no Twitter, ou se vamos ter mais uma fonte de links.

Por sinal, quem quiser me seguir no Twitter o link é http://twitter.com/fabioricotta

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A Web Está Preparada Para Tanta Informação?

Ontem ao ler um post que estava bem rankeado no Rec6, tive a sensação de que a minha idéia é baseada na experiência e insatisfação de várias pessoas.

No post, o autor ilustra o problema atual que o Rec6, um agregador de notícias, vivencia. Basicamente, o Rec6 passa por uma lentidão e instabilidade terrível. Além do autor, eu e vários outros colegas da MestreSEO, estamos presenciando quantas vezes o Rec6 para de funcionar, carrega pela metade, ou sequer responde à requisição do browser.

Alguém poderia até falar, “ahhh mas você está falando de um site brasileiro, que pode ser considerado inferior à sistemas gringos”. Mas não é só o Rec6, recentemente vários (põe vários nisso), usuários estão reclamando da instabilidade do Twitter, um dos mais famosos sites de interação com o usuário.

Sobrecarga de usuários no Twitter

Cansados desta instabilidade, vários usuários do Twitter, optaram por migrar para um concorrente à altura, o Jaiku (do Google) e o que deu? Instabilidade denovo! O Jaiku está sofrendo várias sobrecargas ao longo do dia.

Sobrecarga de usuários no Jaiku

Mas então, será que a Web está preparada para tanta informação, interatividade e comunicação que nós simples mortais queremos?

Não sei ao certo se é erro de projeto, na escalabilidade do sistema, mas parece que os sistemas atuais não estão pensando na satisfação do usuário. É a mesma idéia de chegar em um posto de gasolina, pedir para completar o tanque do seu carro, e o frentista falar: “Temos a gasolina, mas a bomba não está funcionando. Você pode voltar outra hora?”. É claro que você não vai voltar outra hora, você quer a gasolina agora, o seu carro vai parar se não tiver a gasolina.

Trazendo este pensamento para a Web, você não quer interagir depois no Twitter, você quer naquela hora, aquela é a hora que você vai contar a todo mundo que o seu cãozinho rolou a escada, ou que você teve uma idéia inovadora, ou avisar à todos que um programa de televisão está dando brindes de graça. Aquele é o momento, e se o Sistema Web(Twitter, Jaiku, Orkut, etc) não estiver disponível naquele momento, ele não serve mais, sua emoção foi perdida e a informação já estará velha.

Então, um recado as empresas que estão na onda da Web 2.0: “Não percam o momento, o seu usuário precisa de você naquele exato tempo e não depois.”.