Categorias
Empreendedorismo

Saiba Por Que e Como Usar um CRM Para Controlar Suas Vendas

Você tem uma previsão de quantas vendas a sua agência vai fechar esse mês? E no mês que vem? Se você não tem resposta para essa pergunta, acenda já o alerta vermelho!

Comandar uma agência sem previsibilidade de vendas é como pilotar um avião sem saber onde vai pousar. Você até tem combustível, que são seus clientes atuais, mas precisa, sempre, garantir o próximo abastecimento. 

Quer saber como essa previsibilidade é possível? Usando um CRM de vendas. Leia este artigo para entender:

  • porque você precisa aprender sobre CRM de vendas;
  • se vale a pena investir em um CRM de vendas;
  • como usar o CRM de vendas.

Porque você precisa aprender sobre CRM de vendas?

O CRM de vendas é um software utilizado para controlar a cadência das suas vendas e torná-las mais organizadas e escaláveis.

É essencial utilizá-lo na sua agência porque se você não tem uma previsão de novos contratos fechados por mês, sua gestão está precária. A equipe comercial precisa contar com um funil de vendas claro, com cadências definidas, para que seja possível bater metas — e o CRM é o seu grande aliado. Por meio dele, você consegue obter informações essenciais, como:

  • número de oportunidades de negócio;
  • número de triagens com o comercial;
  • número de oportunidades qualificadas;
  • número de propostas em fase de apresentação;;
  • número de oportunidades em follow up;
  • número de propostas em negociação;
  • número de contratos prestes a serem fechados;
  • o valor desses contratos.

Vale a pena investir em um CRM de vendas?

Eu sei que todo gestor de empresa está constantemente fazendo escolhas e pesando prós e contras antes de cada investimento, por menor que seja. Por isso, entendo os questionamentos de muitos em relação ao CRM, mas eu estou aqui para dizer que investir nesse software não apenas vale a pena, como vai revolucionar os resultados em vendas da sua empresa.

Só que é preciso ter em mente que o CRM sozinho não faz milagre, assim como um avião sozinho não faz: é preciso pilotá-lo todos os dias. Sua equipe de vendas precisa ser treinada para utilizá-lo como seu grande braço direito, e todo o histórico de negociações deve ser devidamente registrado ali. 

Ligações, anotações, valores, propostas, e-mails, TUDO. Só assim ele será o guia que você precisa para manter total controle sobre as vendas. A partir dessas informações, é possível obter gráficos, relatórios personalizados e insights valiosos que vão te trazer previsibilidade e ajudar a ir além.

Estatísticas do mercado mostram que:

  • o CRM pode aumentar as taxas de conversão em 300%;
  • pode aumentar as vendas em 29%;
  • 50% dos empresários dizem que o CRM aumentou sua produtividade;
  • 74% dizem que melhorou o relacionamento com os clientes;
  • 40% dos CEOS afirmam que o CRM diminuiu os custos com mão de obra.

Como usar o CRM de vendas?

Agora que você já entendeu o quanto um CRM de vendas vale a pena, saiba que depois de contratar o software é a hora de alimentá-lo.

Anote todas as oportunidades de vendas ou contatos e categorize os leads recebidos por meio de diferentes estratégias de marketing, porque isso também vai te ajudar a entender o que está funcionando melhor e onde vale mais a pena investir. Registre também cada pedido de orçamento! 

Depois disso, crie o funil no seu CRM com as seguintes etapas:

  1. oportunidades
  2. triagem
  3. qualificação
  4. propostas
  5. follow-up
  6. negociação
  7. contrato

Assim, é possível acompanhar exatamente em que fase está cada lead, qual é a próxima fase e quais são as ações que devem ser tomadas para fazer a negociação andar. 

Importante: todos os leads devem entrar nesse funil como oportunidades. O foco, nessa etapa, é analisar os dados preenchidos pela pessoa interessada para entender se a sua empresa realmente pode ajudá-la e se ela tem as características do seu cliente ideal.

Só evolua o prospect para a próxima etapa se puder atendê-lo, em termos de serviço e persona — a partir daí, ele deve ser categorizado como qualificado. Nessa etapa, o seu foco então é distribuir a oportunidade entre os vendedores e marcar as conversas iniciais.

Lembre-se sempre que todas as atividades devem ser bem registradas para que o acompanhamento de cada tratativa seja devidamente realizado. Dessa forma, em muito pouco tempo sua gestão de vendas estará na palma da sua mão. Quer entender mais sobre o assunto? Então assista ao vídeo que saiu lá no meu canal do YouTube!

Categorias
Empreendedorismo

O Que Você Deve Fazer Para Faturar 50 Mil Por Mês Na Sua Agência Digital

Todo mundo que abre um negócio quer alcançar um faturamento alto, mas uma das principais diferenças entre os empreendedores está justamente entre quem sonha e quem faz, e o primeiro passo para fazer é transformar sonhos em objetivos.

Sabe por que? Porque sonho é algo etéreo, que fica ali no campo do impalpável, e objetivo não. Objetivo demanda responsabilidade, estratégia e muito trabalho para ser alcançado. Como sempre, eu estou aqui para ajudar você, dono de agência, a chegar lá e, por isso, neste artigo você vai aprender a definir metas para que seu negócio alcance o faturamento de 50 mil reais mensais! Topa o desafio? Então siga a leitura!

A importância de aumentar o faturamento da sua agência

Acho difícil que haja algum empreendedor que questione a possibilidade de aumentar o faturamento do negócio, afinal, a jornada do próprio negócio não é para acomodados, é para quem tem gana de crescer sempre mais.

De qualquer forma, eu sempre gosto de reforçar que aumentar o faturamento é muito importante porque é dessa forma que a empresa extrai seu lucro e se move para a frente. É a partir desse lucro que é possível investir no crescimento da própria empresa e, também, é claro, tirar um bom salário de dono — o que torna possível a tão sonhada liberdade financeira. 

Só que faturamento não se aumenta do dia para a noite, é preciso fazer um planejamento de crescimento. Dificilmente você vai conseguir pular níveis de faturamento e ter uma operação saudável, o sustentável é escalar aos poucos, e isso se dá por meio de metas plausíveis

Como faturar 50 mil por mês?

Para traçar as metas, é necessário, primeiro, analisar a realidade da sua agência e entender de quantos clientes você precisa para chegar aos 50 mil de faturamento. 

Você só chegará a essa resposta se conhecer o ticket médio da agência, uma informação imprescindível para a gestão financeira. A partir do ticket médio, é possível calcular quantos clientes são necessários para chegar aos 50 mil mensais.

Por exemplo, se o seu ticket médio é de 3 mil reais e você quer chegar aos 50 mil, a conta é essa:

50 mil / 3 mil = 16,6 (portanto, 17 clientes)

Isso não significa que você precisa conquistar 17 clientes por mês, você precisa chegar a esse número e mantê-lo. 

Se você já tem 7 clientes na casa, precisa conquistar 10, sem perder os que já estão ativos, o que demanda não apenas trabalho de prospecção, mas também de retenção e engajamento. 

Tendo em mente essa meta de clientes e o ticket médio da sua agência, confira agora duas formas de chegar aos 50 mil de faturamento mais rápido!

Aumentar o ticket médio

Aumentar o número de clientes é sempre importante, mas não é a única forma de aumentar o faturamento da sua agência. Pensa aí: há quanto tempo você não atualiza a sua precificação?

Eu entendo que o cálculo da precificação é complicado e que a vontade é deixar isso quieto para sempre depois de chegar ao valor, mas não é inteligente. O mercado muda, a inflação muda e a autoridade da sua agência também. Por isso, o preço também deve mudar, e ele deve mudar com base nos seguintes itens:

  • escopo e entregáveis;
  • tempo dedicado ao atendimento do cliente;
  • impostos;
  • encargos de funcionários;
  • projeção de novas contratações para a agência;
  • projeção do seu salário de sono;
  • custos fixos e variáveis.

Aumentando o preço, consequentemente o ticket médio da agência vai crescer.

Intensificar a prospecção

Por mais que o aumento do ticket médio signifique que você vai precisar de mais clientes para alcançar o objetivo, a prospecção nunca deve ser deixada de lado! Lembre-se: a prioridade na contratação sempre deve ser de um novo vendedor, porque são eles que trazem mais dinheiro para a agência.

Tendo isso em mente, analise constantemente a sua equipe de vendas para entender se chegou a hora de aumentá-la e reveja, também, o tempo semanal dedicado à prospecção, que é fundamental. Minha dica é que, em uma jornada de 8h diárias de trabalho, ao menos 2h40 sejam dedicadas a essa função. 

E se você já chegou aos 50 mil mensais e acha que tudo isso não se aplica a você, está muito enganado! São essas mesmas metas e esses mesmos cálculos que vão capacitar o seu negócio para alçar níveis muito maiores de faturamento e se manter em crescimento sempre.

Quer entender sobre essas questões de forma ainda mais aprofundada? Então assista ao vídeo sobre esse assunto em meu canal do YouTube!

Categorias
Empreendedorismo

Como Preparar o Time Comercial Para Fechar Mais Clientes

Construir um time comercial é essencial para qualquer agência digital que deseje expandir sua carteira de clientes e, principalmente, fechar contratos. Na Agência Mestre, desenvolvemos uma metodologia por meio de valores para capacitar a equipe a maximizar os fechamentos e garantir a satisfação do cliente em cada projeto. 

Continue a leitura deste artigo para entender como preparar e aprimorar seu time comercial, aplicando estratégias eficazes para alcançar e superar as metas de vendas. Você saberá mais sobre: 

  • a importância de investir em treinamento contínuo para aprimorar as habilidades de vendas e negociação do time;
  • definição de metas claras e realistas e como direcionar esforços de venda;
  • como identificar o momento certo para expandir o time comercial.

Qual é a importância do time comercial para a sua agência digital?

O time comercial é a força por trás do crescimento e do sucesso financeiro de qualquer agência. Acima de tudo, é o seu gerador de caixa, mas também não é apenas responsável por prospectar clientes e fechar vendas, ele é essencial na definição da entrega do escopo dos projetos e defesa da integridade das minutas contratuais, que asseguram que as concessões não comprometam a qualidade ou a viabilidade financeira da sua agência.

Confira outros pontos de importância do time comercial na sua agência digital:

Ponto de contato com clientes

O comercial é o principal ponto de interação entre a agência e os potenciais clientes. Ele é responsável pelo primeiro contato e deve apresentar uma boa proposta comercial, que é crucial para estabelecer uma relação de confiança e profissionalismo.

Entendimento das necessidades dos clientes

Os profissionais da área comercial são treinados para entender e analisar as necessidades e desafios dos clientes. Esta compreensão permite que a agência desenvolva e adapte suas ofertas para melhor atender às expectativas e requisitos específicos solicitados. 

Expansão do mercado

O time comercial também tem a responsabilidade de explorar novos mercados e oportunidades de negócios, identificando tendências e orientando a agência em como posicionar melhor seus serviços para capitalizar essas oportunidades.

Retenção de clientes

Além de adquirir novos clientes, esta equipe desempenha um papel crucial na retenção de clientes ideais. Os colaboradores devem construir e manter relacionamentos duradouros, garantindo a satisfação dos clientes e fomentando oportunidades de vendas recorrentes ou adicionais.

Feedback 

Os times fornecem feedback vital do mercado para a agência, o que ajuda no ajuste das estratégias de marketing. Esse feedback é essencial para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela agência.

Representação da agência

O time comercial não apenas vende produtos e serviços; ele também representa a cultura e os valores da agência. A maneira como é feita a interação com os clientes reflete diretamente na imagem da agência no mercado.

Leia também: Como CRIAR, Gerenciar e ESCALAR um TIME DE VENDAS Na Sua Agência Digital

Quais os benefícios de contratar um time comercial?

Como citamos anteriormente, diferente de outros profissionais que também são necessários para as produções e entregas, como designer, recursos humanos e outros, o comercial é a única área responsável por gerar capital. Ou seja, ter vendedores no seu time é ter um investimento, e, consequentemente, um aumento de faturamento! Mas existem outros inúmeros benefícios além desses: 

Aumento de receita 

A capacidade de gerar vendas diretamente impacta na receita da agência. Um time comercial bem treinado e eficaz pode aumentar significativamente o número de contratos fechados, elevando a rentabilidade geral da empresa. 

Escala de crescimento 

Com um time comercial, a agência pode alcançar mais clientes potenciais e mercados que antes eram inacessíveis. Isso permite que a agência cresça e escale suas operações de maneira mais eficiente e sustentável.

Foco estratégico

Enquanto o time comercial foca na aquisição e manutenção de clientes, os gestores e outros membros da equipe podem se concentrar em melhorar a qualidade dos serviços, inovação e eficiência operacional, promovendo um desenvolvimento contínuo e aprimoramento da agência.

Adaptação rápida às mudanças 

Um time comercial ágil pode responder rapidamente às mudanças no mercado, ajustando táticas de vendas e estratégias para enfrentar novos desafios e aproveitar oportunidades emergentes.

Incentivo e motivação

Equipes comerciais bem estruturadas e motivadas podem criar um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, o que pode melhorar o desempenho geral e a satisfação no trabalho dentro da agência e servir de auxílio em momentos de desmotivação.

Como preparar o time comercial para fechar mais clientes?

Para alcançar excelência em vendas e satisfação do cliente, algumas etapas são essenciais: 

  • realize treinamento contínuo: manter o time atualizado com as melhores práticas e inovações em vendas;
  • estabeleça metas claras: definir objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (smart);
  • forneça ferramentas de CRM: equipar a equipe com softwares de CRM para gerenciar leads e monitorar interações;
  • aprimore habilidades de comunicação: investir em treinamento para melhorar a escuta ativa e as técnicas de persuasão;
  • desenvolva técnicas de negociação: ensinar métodos que enfatizam a criação de valor mútuo nas negociações;
  • pratique simulações e role-playing: utilizar cenários simulados para treinar e preparar o time para situações reais;
  • implemente avaliação e feedback: monitorar o desempenho e fornecer feedback regular para aprimoramento contínuo;
  • ofereça incentivos e reconhecimento: criar um sistema de recompensas que motive e reconheça os esforços e sucessos do time;
  • promova colaboração interdepartamental: encorajar o trabalho conjunto com marketing, produto, e suporte para uma abordagem integrada;
  • cultive resiliência: ensinar a equipe a lidar com rejeições e fracassos, mantendo o foco e a motivação.

Qual é o momento certo para expandir o time comercial?

Expandir o time comercial deve ser uma decisão estratégica. Um dos primeiros sinais de que pode ser o momento certo para a expansão é quando a capacidade atual da equipe está completamente utilizada, ao ponto de que a demanda dos clientes começa a exceder o que o time pode gerenciar sem comprometer a qualidade do serviço.

Outro indicador importante é o aumento constante e sustentado na receita. Se a agência vem mantendo um crescimento de receita sólido e consistente, significa que é possível suportar os custos adicionais associados à contratação de mais pessoal sem colocar em risco sua estabilidade financeira.

Além disso, se existem muitas oportunidades de vendas que estão sendo perdidas por falta de capacidade de atendimento, isso significa que é hora de expandir. Não aproveitar essas oportunidades pode resultar em perda de receita e, possivelmente, até de participação de mercado, caso esses potenciais clientes se voltem para concorrentes que possam atendê-los.

Investir em um time de vendas e de atendimento é o primeiro passo para você conseguir melhorar a sua operação e fechar projetos rentáveis.

Leia também: Qualificação da Equipe Comercial

Com um time comercial bem dimensionado e adequadamente treinado, sua agência será capaz de responder melhor às demandas do mercado e às necessidades específicas de cada cliente, reforçando assim a percepção de valor e a confiança na sua marca.

Interessado em entender melhor como contratar para compor o time da sua agência digital e qual o momento ideal para fazer isso? Então assista ao vídeo sobre o assunto, disponível no meu canal do YouTube!

Categorias
Empreendedorismo

Saiba Por Que Você Deve Contratar Devagar e Demitir Rápido

A folha de pagamento é uma das despesas mais significativas de uma empresa, correspondendo a uma porcentagem bastante relevante do faturamento — e é justamente por isso que sua formação de equipe deve ser extremamente estratégica, buscando sempre o aproveitamento máximo.

Isso significa que as contratações e demissões devem ocorrer no momento certo, visando atender às necessidades da sua agência para que ela possa escalar de maneira saudável. Um dos passos para isso é entender a importância de contratar devagar e demitir rápido. Leia o artigo e entenda mais o assunto!

Como saber se você deve ou não contratar

O primeiro ponto essencial para o dono de agência que quer zelar pela sua equipe enxuta e estratégica é entender muito bem quais são os sinais de que uma nova contratação é necessária. Dessa forma, você evitará a tomada de decisões precipitadas. E quais são esses sinais? Veja:

  • entregas constantemente atrasadas, por conta de projetos em excesso;
  • aumento de erros e da necessidade de retrabalho, por conta da pressão;
  • diminuição da qualidade do trabalho, pela diminuição do foco;
  • falta de tempo dos funcionários para atender a todas as demandas;
  • aumento de conflitos e estresse entre os membros da equipe;
  • baixa produtividade e falta de motivação dos colaboradores;
  • diminuição da satisfação dos clientes com os serviços prestados.

Em relação a essa lista, é importante entender que eles devem ser observados de forma coletiva, ou seja, um desses problemas acontecendo com um funcionário ou projeto específico não é, sozinho, um sinal de que é hora de contratar — e sim o aumento das ocorrências com colaboradores e projetos diferentes.

Além disso, é fundamental entender que o que deve demandar uma nova contratação é o aumento do trabalho e da geração de caixa, ou seja, analise, sempre, se existem novos contratos sendo fechados. Aliados aos “sintomas” listados acima, é a entrada de novos clientes que determina a necessidade de uma contratação.

Como se preparar para contratar

Para que sua agência se mantenha funcionando de forma eficiente e rentável, você deve estar sempre visualizando o futuro e preparando o negócio para chegar lá.

Dessa forma, toda necessidade de contratação deve ser planejada com o máximo de antecedência. Sendo assim, toda vez que você for revisar sua precificação, deve levar em consideração os custos com a equipe que planeja ter daqui a 6 ou 12 meses, já prevendo, portanto, os novos salários que serão pagos. Contratar sem preparar o caixa da empresa para isso é um problema sério para a gestão financeira.

Tendo tudo isso em mente, se você percebeu que realmente é a hora de contratar um funcionário novo, deve ter o máximo de cautela para acertar nessa contratação.

Contratar pessoas erradas pode gerar grandes problemas para sua empresa, então nunca tenha medo de pecar pelo excesso de cuidado, buscando sempre a máxima: contratar devagar e demitir rápido.

Isso significa manter processos seletivos robustos, que permitem a identificação detalhada da pessoa mais indicada para cada cargo e não demorar a demitir se perceber problemas ou uma necessidade da empresa (mas falaremos sobre isso mais adiante).

O foco agora é contratar e, para isso, você deve seguir as seguintes etapas:

  • entender bem quem contratar;
  • fazer uma descrição muito precisa da vaga, para alcançar os candidatos certos;
  • entender o que é preciso analisar em cada candidato, de acordo com o perfil da vaga;
  • realizar uma boa entrevista de recrutamento;
  • realizar testes técnicos;
  • levar em consideração o feat da pessoa com a cultura da empresa.

Por que você deve contratar devagar e demitir rápido?

No tópico acima você já entendeu que a importância em contratar devagar está em analisar muito bem as reais necessidades da empresa e garantir, durante um processo de recrutamento minucioso, que você encontrou a pessoa mais adequada para cada posição disponível.

Mas precisamos falar também de algo muito delicado e que faz parte do dia a dia de uma empresa e da manutenção estratégia da folha de pagamento: as demissões.

Quando eu falo em demitir rápido, me refiro a fazer o possível para que você perceba o mais rápido possível que uma pessoa não se adequou à sua empresa e evitar maiores danos e gastos. Na CLT, contamos com o chamado período de experiência, ou seja, 90 dias em que o vínculo empregatício ainda não foi firmado, o que significa que você pode demitir sem pagar uma multa rescisória. 

O ideal é que seu processo de onboarding na empresa garanta uma forma de analisar e perceber muito bem a performance de cada novo funcionário contratado para que seja possível demiti-lo ainda dentro desse período de experiência.

Fora isso, lembre-se que demitir rápido também é pensar que a saúde da empresa deve ser, sempre, colocada em primeiro lugar. Isso significa estar constantemente atento aos dados para saber quando a equipe deve ser diminuída e, a partir disso, tomar as decisões mais estratégicas.

Gostou de saber sobre contratar devagar e demitir rápido? Então aproveite para complementar seus conhecimentos com o vídeo que saiu essa semana lá no meu canal do YouTube!

Categorias
Empreendedorismo

Como Conseguir Clientes Através do Tráfego Pago Para Agências Digitais

A aquisição orgânica é super importante, mas se você não está contando com estratégias de tráfego pago para conseguir clientes para sua agência digital… está perdendo uma grande oportunidade! 

Você sabia que, durante o ano de 2022, 25% dos novos clientes da Agência Mestre chegaram por meio desse tipo de campanhas? Pois é. E no início do meu negócio, eu apostava só em tráfego orgânico. Foi em 2015 que entendi o quanto o tráfego pago faz diferença: eu teria vendido muito mais, desde os primeiros dias.

Leia este artigo para entender como conseguir clientes através do tráfego pago para a sua agência e comece a utilizar essas estratégias agora mesmo!

A importância de usar tráfego pago para conseguir mais clientes

Vou te dizer uma coisa: se você ainda não está usando tráfego pago para conseguir mais clientes para sua agência, seu concorrente está — e, com isso, ele está ganhando clientes que poderiam ser seus.

Se você quer escalar e aumentar o seu faturamento, precisa apostar nessas estratégias para trazer mais clientes e, além disso, é importante mostrar autoridade no serviço que você oferece: de que adianta vender tráfego pago e não utilizar no próprio negócio? Para que os leads confiem em você, é preciso mostrar que você usa o trabalho que oferece.

Quando começar a utilizar estratégias de tráfego pago na sua agência

Se possível, desde o dia 1. Como eu falei na introdução do artigo, um dos meus principais arrependimentos foi ter começado a trabalhar com campanhas de tráfego pago tarde. Se eu tivesse apostado nisso antes, teria conseguido clientes muito mais rápido.

Por isso, coloque essa necessidade no seu radar o quanto antes. Caso não seja possível por falta de recursos financeiros, aposte em estratégias de SEO e prospecção ativa para alcançar os primeiros clientes e, na precificação dos serviços, já preveja a necessidade de investir no tráfego pago.

Quanto investir em tráfego pago

Para começar a trabalhar com ações de tráfego pago, minha sugestão é prever um valor de custo fixo mensal de R$200,00 no Google Ads. 

A cada 6 meses, reveja a precificação dos serviços para conseguir dobrar o valor previsto de tráfego pago mensal, tendo em mente alcançar o valor de R$1000,00 por mês. 

Como começar a conseguir clientes através do tráfego pago para sua agência

O primeiro passo para conseguir clientes através do tráfego pago é definir o público-alvo. Para isso, procure pelas variáveis que vão te ajudar a chegar às pessoas certas: 

  • mercado;
  • relação de venda;
  • tipo de pessoa que conversa com você;
  • tempo de existência da empresa;
  • canais de venda da empresa;
  • faturamento;
  • quantidade de colaboradores;
  • localização geográfica.

Se você não está saindo do zero, ou seja, se já tem clientes, olhe na sua base aqueles que mais ficam com você e que mais gastam com serviços, e utilize esse perfil como ponto de partida para a definição do seu público para as campanhas de tráfego pago. 

Caso ainda não tenha histórico de clientes, observe os freelas ou projetos nos quais você já atuou e mais sentiu prazer em atender, conseguindo entregar bons resultados. 

É fundamental que todo o seu marketing esteja alinhado com a persona. A copy, a arte dos criativos, a landing page, tudo deve conversar diretamente com o público para que a campanha funcione. 

Como dividir a sua verba entre campanhas de topo, meio e fundo

E para que você consiga mais clientes através do tráfego pago, é muito importante trabalhar bem a sua verba. Aqui está a customização que costumamos utilizar na Agência Mestre:

  • 7,5% da verba para anúncios de topo, que direcionam para e-books criados para a geração de leads;
  • 7,5% da verba para anúncios de meio, que direcionam para e-books criados para geração de leads;
  • 85% da verba para anúncios de fundo, que direcionam diretamente para páginas de serviços com foco em pedidos de orçamento.

Gostou deste artigo sobre conseguir clientes através do tráfego pago? Então complemente seus conhecimentos sobre o assunto assistindo também a este vídeo sobre tráfego pago para agências, lá no meu canal do YouTube. 

Categorias
Ferramentas

ChatGPT nas agências digitais: como otimizar processos

Em um cenário de constante evolução tecnológica, manter-se atualizado e adaptar-se às mudanças é essencial para o sucesso de qualquer negócio. A aplicação do ChatGPT nas agências digitais pode trazer uma série de vantagens, otimizando processos em diversas frentes do negócio. 

Neste artigo, você verá insights valiosos para aproveitar ao máximo essa ferramenta nas seguintes áreas:

  • planejamento;
  • produção;
  • análise de dados;
  • vendas.

1. Otimização do Planejamento

O planejamento é a base de qualquer projeto, e utilizar o ChatGPT nas agências digitais para esse propósito pode tornar o processo ainda mais eficaz. As possíveis aplicações nessa área incluem:

  • criação de análises SWOT detalhadas, destacando os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças de um projeto ou empresa;
  • análise da concorrência para identificar lacunas no mercado, estratégias bem-sucedidas e pontos de diferenciação;
  • elaboração de um mapa da empatia para compreender melhor as necessidades e desafios do público-alvo.

2. Otimização da Produção

A produção de conteúdo é um pilar fundamental das estratégias de marketing e essa é, sem dúvidas, uma das mais importantes aplicações do ChatGPT nas agências digitais. Afinal, esse processo pode ser aprimorado de diversas maneiras:

  • geração de rascunhos iniciais para artigos e e-books, poupando tempo e fornecendo insights criativos;
  • criação de anúncios persuasivos e e-mails impactantes, adaptando linguagem, gatilhos mentais e tom de acordo com o público-alvo;
  • geração de headlines criativas e eficazes;
  • sugestão de copy e direcionamento para ações específicas, aumentando a taxa de conversão.

3. Otimização da Análise de Dados

A análise de dados é crucial para orientar as decisões estratégicas da sua agência e o ChatGPT pode ser usado para aprofundá-la das seguintes formas:

  • identificação de padrões, tendências e insights ocultos nos dados coletados, tornando as análises mais abrangentes;
  • obtenção de análises rápidas e sintetizadas dos projetos e do desempenho da agência, auxiliando na construção de relatórios e alto desempenho;

Contudo, é importante se atentar para os cuidados com dados sensíveis e evitar inseri-los no ChatGPT. Uma alternativa é utilizar códigos ou números para representar informações sensíveis e trabalhar com eles na ferramenta para evitar exposição.

4. Otimização das Vendas

As vendas são o coração de qualquer negócio e o ChatGPT pode desempenhar um papel significativo na otimização do seu processo comercial com:

Em resumo, o uso do ChatGPT nas agências digitais oferece uma gama de possibilidades para otimizar processos e pode ser um aliado valioso para posicioná-las na vanguarda da inovação.

Conheça o curso Mestres do ChatGPT

Agora que você sabe como o uso do ChatGPT nas agências digitais pode economizar tempo e elevar a qualidade das entregas, vale a pena conhecer um treinamento que vai te ajudar a explorar essa plataforma ao máximo.

O curso Mestres do ChatGPT é para aqueles que desejam não apenas acompanhar, mas liderar a revolução do marketing digital. Ele oferece um aprendizado abrangente, abordando desde os primeiros passos até as precauções necessárias para uma utilização eficaz e segura.

Saiba tudo sobre o Mestres do ChatGPT e faça sua matrícula agora!

Categorias
Empreendedorismo

Como Fechar Clientes De R$ 5 Mil Até R$ 10 Mil Por Mês Para Sua Agência Digital

Conquistar e fechar contratos para a sua agência digital em um intervalo de R$ 5 mil a R$ 10 mil mensais requer uma abordagem estratégica sólida. Para atingir esse objetivo, é essencial adotar técnicas eficazes que envolvam a definição clara da persona, o tipo de serviço oferecido, a comprovação de resultados e a apresentação da proposta comercial. 

Continue a leitura deste artigo para entender quatro estratégias comprovadas, que realmente contribuem para o sucesso na aquisição de clientes nessa faixa de investimento. Você saberá mais sobre:

  • estratégias para conquistar clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil;
  • por que é importante apostar em estratégias comprovadas.

Quais são as estratégias para conquistar clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil?

Aqui na Mestre, utilizamos algumas técnicas e aplicamos métodos que funcionam bem e têm nos dado um bom resultado, inclusive em tratativas para aumentar o ticket médio. Afinal, fomos eleitos a melhor agência do ano em quatro ocasiões consecutivas pela RD Station. 

Isso também está relacionado à forma como lidamos com diferentes tipos de clientes e como encaramos a prospecção de novos contratos. Confira, a seguir, quatro dessas estratégias.

1. Persona

Antes de tudo, é fundamental entender quem é o seu cliente ideal. Isso envolve a criação de personas detalhadas que representam os tipos de empresas ou empreendedores que podem se beneficiar dos seus serviços.

Isso é relevante pois, ao conhecer as dores, os objetivos e os desafios específicos da sua persona, você estará melhor preparado para adaptar sua abordagem de vendas e comunicação.

Leia também: Como Fazer um Atendimento Diferenciado Para o Seu Cliente

2. Tipo de serviço

Oferecer um leque de serviços que atenda às necessidades da sua persona é essencial. Isso pode incluir serviços de:

  • marketing digital;
  • desenvolvimento de sites;
  • gestão de mídias sociais;
  • otimização de SEO;
  • serviços de Inbound Marketing
  • muitos outros.

Para isso, certifique-se de que os serviços que você oferece estão alinhados às demandas da sua persona. Aproveite para demonstrar como eles podem gerar resultados concretos.

3. Comprovação de resultados

Mostrar resultados tangíveis e comprovados é uma das formas mais eficazes de convencer potenciais clientes a investir em seus serviços. Use estudos de caso, cases de sucesso e exemplos reais de clientes anteriores para demonstrar como sua agência digital contribuiu para o crescimento dos negócios.

Também é possível utilizar gráficos de aumento de tráfego, número de conversões e engajamento nas redes sociais como evidência do sucesso que os serviços da sua agência podem oferecer.

4. Apresentação da proposta comercial

A apresentação da proposta comercial é o momento crucial durante o qual você coloca na mesa os detalhes dos serviços que oferece e o valor que eles trazem para o cliente. Confira algumas etapas importantes para criar uma proposta convincente:

Introdução persuasiva

Comece com uma introdução que capte a atenção do cliente e destaque os principais benefícios de trabalhar com sua agência digital. Explique como você pode resolver os desafios específicos que a persona enfrenta. Esse ponto é especialmente importante para fechar clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil, ou seja, que investem mais no seu negócio.

Detalhes dos serviços

Descreva detalhadamente os serviços que sua agência oferece, destacando como cada um deles aborda as necessidades e os objetivos da persona. Seja claro quanto aos métodos, prazos e recursos envolvidos em cada serviço.

Prova social

Inclua depoimentos de clientes satisfeitos que atestem a qualidade dos seus serviços e a capacidade da sua agência em entregar resultados. Depoimentos autênticos ajudam a criar confiança rumo ao fechamento de contratos com clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil.

Apresentação de resultados

Mais uma vez, a comprovação de resultados por meio de cases de sucesso se faz necessária para conquistar clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil. Neste ponto, destaque casos específicos nos quais sua agência conseguiu gerar impacto positivo para clientes anteriores. Mostre gráficos, estatísticas e métricas que demonstrem o progresso alcançado.

Leia também: 3 Oportunidades Para Fazer Sua Agência Digital Vender Mais

Por que é importante apostar em estratégias comprovadas?

Fechar projetos rentáveis e clientes dentro da faixa de R$ 5 mil a R$ 10 mil por mês para a sua agência digital pode não ser uma tarefa fácil no início e, por isso, é importante aderir aos poucos a novos métodos e estratégias comprovadas.

Para isso, é preciso pensar em uma abordagem personalizada, de acordo com seu negócio e serviços, como:

Ao fazer isso, você, dono ou dona de agência, e sua equipe comercial estarão bem posicionados para atrair e reter clientes que reconhecem o valor do seu serviço e estão dispostos a investir para alcançar o sucesso digital.

Quer saber mais sobre como fechar clientes de R$ 5 mil até R$ 10 mil por mês para sua agência digital? Então assista ao vídeo sobre o assunto, disponível no meu canal do YouTube!

Categorias
Empreendedorismo

Trabalho Remoto: Conheça Rituais Para Manter a Alta Performance

Trabalho remoto: essas duas palavrinhas ainda são assustadoras para muitos empresários e para alguns profissionais que conheço, mas a verdade é que elas fazem parte da realidade presente e futura do mercado de trabalho.

Se em 2020 a maior parte das empresas e das pessoas foi pega de surpresa pelas necessidades do isolamento social impostas pela pandemia de Covid-19, em 2023 já não dá para usar essa desculpa: é preciso parar de improvisar e levar o trabalho remoto de maneira séria.

Outra opção, é claro, é centralizar todas as atividades dentro de um escritório novamente… mas fazendo isso, eu diria que você tem muito a perder: os custos são mais elevados, as barreiras geográficas atrapalham o dia a dia e a falta desse benefício dificulta a contratação dos melhores profissionais. 

Repita comigo: trabalho remoto funciona! Quer aprender como? Então leia este artigo e confira os 4 rituais que eu adoto na Agência Mestre para manter a alta performance no dia a dia, mesmo com todos os colaboradores a distância. Você vai conhecer:

  • as reuniões semanais de desempenho;
  • as dailies;
  • os 1 a 1 técnicos;
  • os alinhamentos de gestão.

Boa leitura!

Conheça 4 rituais para manter a alta performance no trabalho remoto

Se a sua agência ainda não funciona em modelo de trabalho remoto, não vá embora: este conteúdo também é para você. Sabe por que? Porque todos esses rituais já eram aplicados na Agência Mestre antes de migrarmos para o remoto — e esse é o pulo do gato! 

Quando a sua empresa é bem estruturada e conta com processos sólidos, você consegue diminuir as desvantagens do trabalho remoto e amplificar as vantagens, colhendo os melhores resultados. 

Entenda os 4 rituais que utilizamos por aqui e que podem ser facilmente aplicados para fazer uma agência funcionar no formato remoto:

Reunião semanal de desempenho

Aqui na Mestre, o nome desse ritual é “reunião de segunda”, já que eu reservo esse primeiro dia da semana para acompanhar de perto o desempenho dos projetos.

O objetivo dessa reunião, que deve ter frequência semanal, é entender o quão próximo ou distante a agência está de bater as metas de cada projeto. Por isso, nos organizamos por departamento para acompanhar os resultados do trabalho que está sendo realizado para cada cliente.

Foco na palavra: resultados. Esse não é o momento em que cada um tem que falar o que está fazendo ou deixando de fazer no dia a dia, e sim apresentar métricas do andamento do trabalho, com foco no alcance do objetivo dos clientes.

Confira alguns exemplos de indicadores que podem ser observados em cada tipo de serviço:

  • Inbound: visitantes no site, leads gerados, oportunidades, vendas e faturamento;
  • Mídia: leads do Google Ads, leads do Instagram e CPL;
  • Conteúdo e design: porcentagem de entregas frente ao escopo do mês, porcentagem de entregas dentro do prazo, porcentagem de tarefas realizadas dentro do tempo previsto.

Ao analisar cada métrica, foque a discussão em perguntas-chave, como:

  • quantos % faltam para atingirmos a meta mensal?
  • quais atividades são necessárias para atingirmos a meta mensal?
  • se não está funcionando, o que é preciso fazer de diferente para atingirmos a meta mensal?

Daily

Aí você me pergunta: tá, Fabio, mas se a reunião de desempenho não é focada nas atividades que estão (ou não estão) sendo realizadas no dia-a-dia, qual é o momento para isso? E eu te respondo: a daily!

A daily é uma reunião que, como o próprio nome indica, é realizada diariamente, de preferência, logo no começo do dia. O negócio é jogo rápido, e o objetivo é que o tempo seja aproveitado para que cada membro do time apresente:

  • um overview das tarefas do dia anterior, com foco no que foi realizado a menos ou a mais e o motivo;
  • a lista de tarefas previstas para o dia;
  • as prioridades do dia;

Minha dica principal aqui é pedir para cada integrante comunicar as suas próprias tarefas, compartilhando a tela de sua ferramenta de tarefas. Dessa forma, torna-se mais fácil visualizar a organização.

A função do líder nessa reunião, além de comandá-la, é ajudar os colaboradores com a priorização, caso perceba que eles estão tendo dificuldades em enxergar o que é mais importante para garantir os melhores resultados para a agência.

1 a 1 técnico

Enquanto as duas reuniões anteriores são coletivas, o 1 a 1 técnico é o momento de trabalhar individualmente as questões de cada colaborador. Consiste em um ritual realizado semanal ou quinzenalmente, a depender da necessidade, entre o líder técnico e o analista.

O objetivo é sanar dúvidas técnicas e apresentar apontamentos visando o atingimento das metas e a melhoria nas entregas para cada projeto. Para isso, a pauta deve ser focada em discussões sobre processos e itens necessários para o alcance de um objetivo.

Para que esse ritual seja o mais eficiente possível, o ideal é pedir para cada analista que formalize antes os seus principais pontos e dúvidas. Dessa forma, o líder consegue se preparar e chegar mais alinhado para a conversa.

E para que não fique nenhuma ponta solta e tudo o que foi conversado seja trabalhado, o analista deve anotar todos os pontos requisitados e instruídos pelo líder, bem como mostrar, nas próximas reuniões, o quanto evoluiu em cada um deles.

Alinhamento de gestão/OKRs

Por fim, a reunião de alinhamento de gestão e OKRs é um encontro mensal com todas as lideranças da agência, para discutir tópicos importantes e entender o andamento dos pontos-chave.  O objetivo é dar clareza a toda a camada de liderança sobre como estamos navegando com a agência frente aos nossos desafios. 

Se você quer entender um pouco mais sobre esse assunto, com foco específico nas nossas reuniões de segunda (que considero um grande “Sazón do Ricotta” e está muito alinhado à forma de trabalho aqui na Mestre) assista ao vídeo sobre esse ritual que saiu no meu canal!

Categorias
Empreendedorismo

Agência10x: Conheça O Melhor Curso de Gestão e Vendas para Agências Digitais

Quase metade dos brasileiros sonha em empreender, mas quem já deu o primeiro passo sabe o quão rápido o sonho pode se tornar um pesadelo. De acordo com dados do IBGE, 80% das micro e pequenas empresas que abrem no país, fecham as portas antes de completar o 1 ano. Outras 60%, fecham antes dos cinco.

Ao avaliarmos esse cenário, existe um problema bastante comum: as pessoas abrem empresas porque são boas em seus nichos de negócio, mas não necessariamente em gestão. Eu também caí nessa armadilha: quando abri a Agência Mestre, fiz isso porque sou um ótimo profissional de SEO e achei que bastava isso para escrever uma história de sucesso — eu estava enganado, mas eu posso te proteger desse mesmo erro.

Foi pensando nisso que eu criei o Agência10x. Leia este artigo para entender:

  • o que é o Agência10x;
  • para quem é recomendado o Agência10x;
  • qual é o conteúdo do Agência10x;
  • como entrar no Agência10x.

O que é o Agência10x

Depois de quase 10 anos à frente da Agência Mestre e, depois de muito sufoco e muitos aprendizados, decidi que precisava deixar uma marca ainda maior no mercado de marketing digital, ajudando na estruturação de mais e mais negócios de qualidade. 

Entendi que compartilhar a minha experiência ajudaria muitos empreendedores a dar passos mais sólidos, entregando cada vez mais valor para os clientes e elevando o nível do mercado. 

Foi a partir disso que, em junho de 2017, nasceu o Agência10x, o melhor e mais completo curso de gestão e vendas para agências de marketing digital. Nele, diferentemente de um MBA de gestão, os alunos aprendem um conteúdo extremamente específico para a realidade das agências, levando em consideração todas as necessidades e peculiaridades do setor. 

Você sabia que apenas 30% dos donos de agência se dedicam à gestão do negócio? Pois é, esses dados foram compreendidos no Censo Agências 2023. Donos e CEOs precisam delegar o operacional e assumir sua função estratégica. 

Para quem é recomendado o Agência10x

O treinamento foi desenvolvido para todas as pessoas que prestam serviços digitais e já empreendem ou têm alguma vontade de empreender na área. 

Super completo, ele é recomendado tanto para donos de agência com alguma bagagem quanto para os iniciantes, para freelancers, estudantes, consultores e qualquer sócio ou CEO que quer fazer o seu negócio decolar. 

Acima de tudo, o Agência10x é recomendado para os inconformados: aqueles que querem sempre ir além e elevar o nível de seus negócios, buscando cada vez mais liberdade financeira. Dá só uma olhada nos resultados de alunos que já passaram pelo curso:

O Lucas Ruas, depois do Agência10x, passou a fechar contratos com ticket médio 100% maior. 

Tiago Pires, dono de agência, disse que sem o Agência10x, seu negócio teria quebrado na pandemia.

Os sócios Bruno Lima e Douglas Monteiro duplicaram o faturamento após aplicarem os ensinamentos do Agência10x, e tem muito mais. São dezenas de comentários que chegam todos os meses, de alunos que querem deixar claro o valor do curso:

Agência10x: Depoimentos de alunos

Qual é o conteúdo do Agência10x

Resultados como os dos alunos apresentados acima e, além disso, os resultados que eu tenho com a Agência Mestre nesses 15 anos de existência, não vem com a sorte. Vem com método. Método esse que é minuciosamente ensinado no Agência10x, dividido em nove módulos:

  1. Fundação da agência;
  2. Aquisição de clientes;
  3. Financeiro;
  4. Comercial;
  5. Contrato;
  6. Equipes;
  7. Processos;
  8. Relacionamento com clientes e Upsell;
  9. Como Escalar.

Só pelo título dos módulos já dá para entender o quanto o curso é completo e traz todos os ensinamentos que você precisa para ir do zero à escala com sua agência digital. Veja o que você aprende e os resultados que obtém em cada um deles:

1. Fundação da Agência

Entenda tudo o que você precisa para conquistar uma base sólida para sua agência prosperar com segurança:

  • o que é uma agência digital;
  • escolhendo o seu serviço;
  • posicionamento de mercado e diferenciação;
  • como abrir o meu CNPJ;
  • parceiros importantes da sua agência;
  • sociedade;
  • contratação de pessoas: CLT, estágio e PJ;
  • formação de equipe: quais contratar.

Se você está pensando em começar um negócio, esse módulo é essencial para iniciar com o pé direito. Se já começou, utilize-o para recalibrar as turbinas e reestruturar os pontos falhos.

2. Aquisição de clientes

Os consumidores são o combustível de todo negócio e, por isso, logo após o módulo da fundação, já é hora de aprender tudo o que você precisa saber para atrair e conquistar os diferentes tipos de clientes!

  • mitos e introdução do módulo;
  • definição de cliente ideal;
  • arrumando a casa – o site de sua agência;
  • modos de aquisição de clientes (ativa, passiva e inbound marketing);
  • mínimo viável do marketing para agências;
  • CRM de marketing precisa conversar com vendas.

3. Financeiro

Uma gestão financeira de alta performance é fundamental para que a agência consiga se desenvolver de forma saudável e lucrativa. Nesse módulo, você aprende:

  • introdução à gestão financeira;
  • o que é lucro;
  • gestão de recebíveis;
  • modelos de cobrança;
  • impactos do financeiro no crescimento;
  • ferramentas para o financeiro;
  • custo do colaborador;
  • custos fixos e variáveis;
  • conceito de precificação;
  • planilha de precificação;
  • adicionando terceirizados na planilha;
  • planejamento do seu salário;
  • planejamento do seu crescimento.

4. Comercial

O time comercial é o responsável por transformar o sonho do lucro em realidade, por isso, no módulo 4 você aprende tudo o que é necessário para montar a melhor equipe de vendas, com processos estruturados:

  • estrutura do time comercial;
  • organização das atividades;
  • criando um funil de vendas;
  • analisando uma oportunidade;
  • etapa de triagem;
  • etapa de apresentação;
  • criando a proposta perfeita;
  • etapa de follow-up;
  • etapa de negociação;
  • etapa de contratação;
  • entregando o cliente ao time operacional;
  • perdeu uma negociação?
  • organizando tudo com o CRM de vendas;
  • definindo metas para a área de vendas;
  • contratando vendedores;
  • remuneração de vendedores;
  • treinando vendedores;
  • promovendo vendedores;
  • rituais de vendas;
  • como sair do comercial.

5. Contratos

A fragilidade jurídica faz uma empresa correr riscos desnecessários e precisar de uma assessoria nessa área pode sair muito caro! Por isso, o módulo 5 foi estruturado especialmente para proteger sua agência de armadilhas. Veja:

  • o que é um contrato e por que você deveria ter um;
  • entendendo o contrato;
  • obrigações e responsabilidades;
  • anexos sobre pagamento;
  • customizando o escopo;
  • principais objeções frente ao contrato;
  • realizando um distrato;
  • software para gestão de contratos.

6. Equipes

Se os clientes são o combustível e a diretoria é o GPS, os colaboradores são os motoristas que fazem a máquina andar. Lembre-se de que uma agência é feita de pessoas e, por isso, você precisa se dedicar a montar boas equipes. No módulo 6, aprenda:

  • passos para montar uma equipe (atividades e contratação);
  • soft skills vs hard skills;
  • definindo cargos;
  • definindo uma trilha salarial;
  • criando uma vaga de emprego;
  • processo seletivo;
  • testes comportamentais;
  • testes práticos para Validação técnica;
  • validação em entrevista;
  • aprovação de candidatos;
  • contrato de trabalho;
  • onboarding de novos colaboradores;
  • cultura;
  • promoção de colaboradores;
  • gestão de metas;
  • liderança;
  • formação de líderes;
  • feedbacks;
  • gestão de feedbacks;
  • programa de desenvolvimento individual;
  • 1 a 1 técnicos;
  • 1 a 1 com líderes;
  • eNPS;
  • demissão.

7. Processos

Os processos são fundamentais para que o trabalho funcione de forma organizada e se converta em resultados. No módulo 7, você aprende a estruturá-los. Olha só o conteúdo:

  • os processos de uma agência;
  • comunicações internas;
  • comunicações com clientes;
  • recebimento do cliente;
  • reuniões incrementais;
  • relatórios de resultados;
  • revisão trimestral de sucesso;
  • reunião de renovação;
  • reunião de liderança;
  • planejamento anual: OKRs.

8. Relacionamento com clientes e upsell

Não basta trazer os clientes, é preciso saber mantê-los, renovar contratos e vender ainda mais. Por isso, no módulo 9, você aprende tudo sobre como desenvolver um bom relacionamento com os clientes e alcançar o upsell:

  • vantagens de melhorar o relacionamento com o cliente;
  • pilares do relacionamento com o cliente;
  • dashboard de NPS;
  • ações para retenção e engajamento de clientes;
  • seu cliente quer comprar mais de você;
  • gestão de crise;
  • como agir em cancelamento de contrato;
  • modelo de pesquisa de satisfação;
  • modelo de ata de reunião;
  • modelo de script de reunião inicial de projeto.

9. Como escalar a agência

Por fim, depois de toda a estruturação, é a hora de crescer! O último módulo é focado em ensinamentos que te permitem escalar o negócio:

  • os pilares para escalar uma agência digital:
    • pessoas;
    • processos;
    • produto.
  • liberte-se pela delegação;
  • controles do crescimento.

Além de todas as aulas, que você pode assistir quantas vezes quiser durante o período de vigência da matrícula (1 ano), são cerca de 30 materiais complementares para te ajudar a colocar tudo em prática!

Como entrar no Agência10x

Agora que você já leu este artigo, tenho certeza que está ansioso para entrar no curso que vai mudar a trajetória do seu negócio e a sua realização enquanto empreendedor. Para fazer parte do grupo de alunos que já revolucionaram os seus negócios, acesse o site do Agência10x e acompanhe de perto a abertura das matrículas!

Categorias
Marketing Digital

Marketing para Agências Digitais: 3 Formas de Captar Leads Qualificados

Quando falamos em crescer nos negócios, uma palavra que sempre deve estar no meio é a ganância. Mas não estamos falando de uma ganância negativa e descontrolada, e sim que o objetivo do dono de uma agência digital deve ser, sempre, garantir o faturamento da sua empresa e estar olhando para frente. 

Seja você o dono da agência consolidada no mercado, um freelancer ou até mesmo uma empresa na qual é o único funcionário, o foco deve estar direcionado especificamente para a captura de leads qualificados. Afinal, são eles que impulsionam o crescimento e sucesso de qualquer negócio.

Portanto, neste artigo, veja:

  • Quais são as três formas de captar leads qualificados para a sua agência digital?

Quais são as três formas de captar leads qualificados para a sua agência digital?

Captar leads qualificados é essencial para crescer a sua agência. No entanto, muitas pessoas focam em diversas estratégias que não funcionam ou que não são muito eficazes.

Se você quer descobrir o que realmente fará diferença na sua agência digital, continue a leitura!

1. Google Ads: qualidade em captação de leads

Entre todas as formas de captação de leads, a ferramenta Google Ads se destaca como uma das mais qualificadas. Para a Agência Mestre, por exemplo, no último ano, cerca de 25% dos novos fechamentos vieram de campanhas feitas nesse canal, principalmente na etapa do fundo de funil, onde os leads estão mais próximos da decisão de compra.

Ao utilizar o Google Ads, é possível segmentar o público com precisão, direcionando anúncios para aqueles que realmente têm interesse nos serviços oferecidos pela sua agência. Além disso, a mensuração dos resultados permite ajustes constantes nas campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e garantir que os recursos sejam investidos de forma inteligente.

Outro ponto que você deve levar em consideração é que quem busca no Google está com uma dor. Portanto, ele já está buscando uma solução como a que você tem para oferecer.

Dicas extras:

  • invista uma quantia que cabe no seu bolso e com o tempo vá aumentando;
  • deixe os anúncios rodando somente em dias úteis da semana;
  • anuncie apenas em horários comerciais;
  • se fizer sentido para você e para o público que deseja atingir, segmente por localização. 

2. E-books: uma das maneiras mais eficazes para ter leads qualificados

Os e-books são extremamente eficazes para a captação de leads qualificados em uma empresa, principalmente quando utilizados de forma estratégica em uma campanha de marketing de conteúdo.

No entanto, a captação desses leads qualificados por meio desse recurso não depende apenas do e-book em si. É preciso estruturar toda uma estratégia por trás e dentro do próprio material, contendo: 

  • recomendação de materiais: ao inserir recomendações de outros materiais relacionados nos posts, é possível manter o lead engajado e interessado em continuar conhecendo o conteúdo da sua agência digital;
  • formulário para conversão: páginas de agradecimento com formulários para a conversão do lead são fundamentais para obter informações valiosas e permitir um contato mais próximo;
  • materiais complementares: é importante oferecer recomendações de materiais complementares, como outros e-books sobre assuntos relacionados. Isso aumenta a probabilidade de o lead continuar interagindo com a agência.
  • broadcasts: o envio de broadcasts para leads qualificados é uma estratégia eficaz para nutrir o relacionamento, mantendo-os atualizados sobre novos conteúdos e serviços.

Ao fornecer esse tipo de conteúdo valioso, você demonstra autoridade e nutre os leads que você conquistou ao longo do tempo, fazendo com que posteriormente eles comprem de você! 

No último ano, mais de 18% dos novos clientes da Agência Mestre tiveram algum tipo de contato com e-books, provando que a estratégia realmente funciona. 

3. SEO: o tráfego orgânico que converte

O SEO (Search Engine Optimization) é uma estratégia fundamental para ajudar as empresas a captar leads qualificados de maneira orgânica e sustentável. Essas ações envolvem a otimização do conteúdo, da estrutura do site e de outros elementos para melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca, como o Google.

Aliás, não podemos esquecer que grande parte das pessoas clicam nos resultados orgânicos quando realizam uma pesquisa na internet.

Para iniciar ou fortalecer a sua estratégia de SEO, é essencial:

  • ter um ótimo título e descrição para cada uma de suas páginas;
  • instalar e usar plugin de SEO, como Yoast, Rank Math ou outros;
  • garantir uma boa velocidade de carregamento para suas páginas;
  • ter páginas específicas para seus serviços;
  • ter cases de sucesso em seu site;
  • criar um blog com conteúdos relevantes atualizados.

Com isso, você terá uma estratégia de SEO bem sólida e garantirá que, ao chegar no seu site, os leads se deparem com uma boa estrutura, o que também faz com que ele fique muito mais profissional. 

Saiba também: Ferramentas de SEO que Cabem no Bolso de Eugências

E se você quer descobrir mais a fundo sobre cada uma das estratégias de marketing para agências digitais mencionadas e como aplicar na sua empresa, assista ao vídeo completo sobre o conteúdo!